El Modelo de negocio de NORMETAL se basa en una filosofía de ejecución de proyectos cuyos cuatro pilares básicos son; la calidad, el plazo, el coste y la satisfacción de sus Clientes. Para lograrlo NORMETAL diferencia y busca aportar valor en cada una de las etapas de las que se compone un proyecto.
CADENA DE VALOR
CONTROL Y EFICACIA
ETAPA COMERCIAL
Estudio de Necesidades
Desde el primer contacto, el equipo comercial enfoca una oferta como un proyecto de consultoría. De esta manera, ayuda a su Cliente a conceptualizar y concretar sus necesidades, estudiando su cultura, analizando su imagen corporativa, sus referencias arquitectónicas y naturalmente, el objeto y la ubicación de la futura instalación. NORMETAL , busca la mejor solución tanto técnica como presupuestaria y aporta, en función de la experiencia adquirida en sus 35 años, ideas sobre un diseño constructivo vanguardista y óptimo. En este proceso se implican tanto el departamento comercial de NORMETAL como los departamentos de diseño e ingeniería.
Propuesta personalizada
Para el equipo comercial de NORMETAL , una oferta es una oportunidad de crear valor para sus Clientes. Por eso sus creativos, en función de los requerimientos y el tamaño del proyecto, proponen una solución que incluye
- Una descripción detallada del alcance
- una maqueta o infografía en 2D o 3D con sus planos
- un presupuesto cerrado en plazo y coste
- Unas condiciones contractuales
- Alternativas de financiación.
Esquema Financiero:
Porque NORMETAL entiende que sus Clientes deben dedicar sus recursos financieros a crecer en su propio negocio, el departamento financiero analiza y propone, de una manera personalizada, el mejor esquema de financiación que se adapte a cada Cliente, situación y el tipo de proyecto.
ETAPA DE EJECUCIÓN DE PROYECTO
Una vez aceptada la propuesta por el Cliente tiene lugar una reunión de lanzamiento. Durante esta decisiva reunión los equipos comerciales, de diseño, de ingeniería y de operaciones se reúnen para analizar el proyecto en profundidad y definir el camino crítico del mismo. Una vez definido, todas las acciones encaminadas a la ejecución del proyecto (compras, ingeniería de detalle y fabricación.) se toman garantizando que los hitos del camino crítico se respetan con el objetivo de lograr el plazo de ejecución comprometido.
Ingeniería de Detalle
Sobre la base del diseño gráfico previo, la oficina técnica de NORMETAL elabora planos de detalle para convertir un elemento constructivo modular estándar en un elemento único con un diseño exclusivo y una calidad acorde con las expectativas más exigentes, que son aprobados por el Cliente antes de lanzar la fabricación, por lo que no existen sorpresas presupuestarias de cambios innecesarios como en la construcción tradicional.
El desarrollo de la ingeniería de detalle se hace, además, facilitando el resto de los procesos operativos: compras, fabricación, transporte y montaje.
Fabricación
Una vez completado el proceso de ingeniería se inicia la fabricación en una de las instalaciones fabriles: Fuenlabrada, Madrid (15.000 m2) o en Oporto (6.000 m2), con un equipo de más de 150 personas. Un riguroso control de calidad avalado por la certificación ISO 9001, asegura la calidad del producto: la construcción industrializada en fábrica, permite a la instalación acceder a los estándares de calidad de la industria.
Montaje, Supervisión de obra y Entrega
Una vez finalizada la fabricación, NORMETAL transporta al sitio y desplaza sus supervisores de montaje y jefes de obra a la ubicación de la instalación, donde supervisan cada paso del proceso del montaje para garantizar que la última y más crítica de las etapas del proceso de ejecución del proyecto modular se complete en el plazo previsto y con los acabados y calidades esperados. Una vez terminado el proyecto se procede a la firma del acta definitiva de terminación de obra.
POST VENTA
Servicio Post venta
NORMETAL dispone de servicio post venta en todas su delegaciones que garantiza una rápida
asistencia y un
mantenimiento adecuado de las instalaciones y construcciones modulares. Además, NORMETAL ofrece la posibilidad de contratar el mantenimiento de las mismas y seguros contra vandalismo.
